Fuente CEPAL
Comparto con ustedes una interesante Investigación Comparativa entre modelos e-gov latinoamericanos, en la que se analizan los casos de Argentina, Brasil, Colombia y Chile.
La investigación señala respecto de los propósitos de las iniciativas de e-gov de los casos analizados, que “el objetivo principal en todos los casos es la modernización de la Administración pública, visto desde el mejoramiento en el tiempo de resolución de trámites realizados por el ciudadano y el uso de software dentro de las organizaciones que permiten agilizar los procesos internos entre ellos SIGOB , un programa de Gestión de la Gobernabilidad impulsado por el PNUD, también aparecen programas ligados al cumplimiento de los Objetivos del Milenio, y la medición en la disminución en la brecha digital de cada país.”
Un punto importante de destacar dentro de los resultados de la investigación, es la importancia de la educación virtual para la disminución de la brecha digital, ya que se le considera un aporte fundamental “para el proceso de desarrollo y aplicación del e-gobierno, a través de ciudadanos digitales; dotándolos de las herramientas para hacer uso de la internet como medio de relación con el Estado.”
En relación a la brecha digital, se señala que “la CEPAL ha desarrollado un estudio sobre el tema el que fue publicado en junio de 2008 y determina tres elementos fundamentales para evaluar el concepto de “brecha digital” que inicialmente se consideraba como el nivel de acceso que los habitantes de un país tenían a las TIC, actualmente se considera ya no solo como acceso, sino también como calidad y uso, mostrando así que con la acumulación de capital también el acceso a las TIC es medido, es decir, aquellos sectores que tienen capacidad adquisitiva y niveles de educación son los que de mejor manera acceden a las TIC y las usan en su beneficio competitivo.”
Sobre Chile se señala “…tiene grandes avances en el uso de las TIC, estudios realizados por el Foro Económico Mundial reconocen a Chile dentro de los países con mayor acciones y aciertos en este sentido, aún así el hecho de que las acciones sobre TIC dependan del gobierno de turno. Programas como “Alfabetización digital”, proyecto “enlaces” y “mi primer pc” han disminuido la brecha digital a nivel territorial y han contribuido a la disminución en los costos de acceso a internet y banda ancha.”
Dentro de las conclusiones se señala que las experiencias analizadas muestran que en Latinoamérica el desarrollo del gobierno electrónico está más orientado a la modernización de la administración pública que al desarrollo de estrategias para la gobernabilidad y el fortalecimiento de la participación ciudadana. Al respecto, la investigación sostiene que “en esta región el desarrollo del gobierno electrónico parte desde la iniciativa gubernamental; la participación o iniciativa del sector privado se limita al proceso de comercio electrónico y publicidad a través de la red, por lo que en regiones apartadas a los centros urbanos la implementación del e-gov es mucho más lenta o está totalmente rezagada, la falta de participación por parte de los ciudadanos hace que el gobierno electrónico se quede en trámites e información y las etapas de participación ciudadana no se desarrollen.”
Pueden ver el artículo completo en: http://www.ageiadensi.org/co/?p=51
